Política de subscrição &
cancelamento

Descrição geral da subscrição

O preço da Assinatura pode ser encontrado na"Tabela de Preços" listada abaixo, o valor e o intervalo que lhe será cobrado depende do seu País e da seleção do Produto. Os cartões aceites são Visa e MasterCard
Depois de subscrever, os seguintes e-mails serão enviados para o endereço de e-mail com que se registou

• Uma fatura relativa ao período experimental.
• Uma mensagem de correio eletrónico a lembrar a data de início do seu ciclo de faturação mensal regular e uma cópia dos nossos termos e condições.
• Uma mensagem de correio eletrónico de boas-vindas com as suas credenciais de início de sessão.

Pode cancelar a subscrição em qualquer altura e o seu perfil permanecerá ativo até ao ciclo de faturação seguinte. Se decidir cancelar a sua subscrição, pode fazê-lo iniciando sessão na sua conta e clicando em "Cancelar subscrição", ou pode contactar a nossa equipa de apoio através do e-mail: [email protected] ou do telefone: +35351813538.

Pivox limited a Microsoft reserva-se o direito de alterar o preço das suas Subscrições, publicando o novo preço no seu Serviço. As alterações de preço das Subscrições entrarão em vigor no início do período de subscrição seguinte à data da alteração de preço. Conforme permitido pela legislação local, aceita o novo preço ao continuar a utilizar o Serviço após a entrada em vigor da alteração de preço. Se não concordar com as alterações de preço, tem o direito de rejeitar a alteração, anulando a subscrição do Serviço antes de a alteração de preço entrar em vigor. Por conseguinte, certifique-se de que lê atentamente qualquer notificação de alteração de preços.

Se não cancelar a sua subscrição até ao fim do período experimental, será cobrada no seu cartão a taxa de subscrição mensal normal. Os preços de subscrição por país podem ser consultados na tabela "Preços por país" que se encontra nos nossos Termos e Condições.

Tabela de preços

Cancelamento

Pode cancelar os serviços enviando uma notificação escrita para Pivox limited através do e-mail: [email protected] ou contactando o número de telefone: +35351813538 ou iniciando sessão na sua conta e cancelando a sua subscrição.

Pode deixar de utilizar e solicitar o cancelamento da sua conta e/ou de quaisquer serviços de LobusPiv em qualquer altura.

Se o desejar fazer, pode fazer uma pausa na sua subscrição por um período ilimitado por qualquer motivo. Para mais informações, contacte o serviço de apoio.

Se cancelar a sua subscrição, a sua adesão permanecerá ativa até ao ciclo de faturação seguinte. Uma vez terminado o ciclo de faturação, deixará de ter acesso ao seu perfil e poderemos apagar todo o seu conteúdo de utilizador. Não aceitamos qualquer responsabilidade por essas informações ou conteúdos eliminados.

Terminação

Pivox limited a Microsoft pode terminar o seu acesso aos serviços, no todo ou em parte, sem aviso prévio, no caso de:

Você infringir este Acordo.

Não pagar quaisquer taxas devidas.

A sua utilização do Serviço possa prejudicar o Pivox limited ou outros.

Violar os actuais Termos e Condições. Partilhe informações relativas a outros membros (endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, etc.).

Cometer um comportamento ilegal, não ético, irresponsável ou qualquer outro comportamento que possa ser interpretado como assédio em relação a outros membros ou ao próprio sítio Web.

A sua conta é assinalada como fraudulenta.

Neste caso, Pivox limited não irá reembolsar-lhe quaisquer taxas pagas antes da cessação e você será obrigado a pagar todas as taxas e encargos que ocorreram antes da cessação.

Após a cessação dos serviços por qualquer motivo: o conteúdo e os dados do utilizador serão eliminados. Somos obrigados por lei a manter registos financeiros.

A sua conta e a utilização do Serviço podem ser terminadas por si ou por Pivox limited. Pode solicitar a eliminação da conta contactando o suporte. Pivox limited pode terminar o seu acesso e utilização do Serviço a qualquer momento, por qualquer motivo, e nessa altura não terá mais direito a utilizar o Serviço. As disposições destes Termos e Condições relacionadas com a proteção e aplicação dos direitos de propriedade de LobusPiv, as suas representações e garantias, renúncia de representações e garantias, libertação e indemnizações, limitações de responsabilidade e tipos de danos, propriedade de dados e informações, lei aplicável e local, e disposições diversas sobreviverão a qualquer rescisão.

Reembolsos

Em Pivox limited, queremos garantir que está 100% satisfeito com a sua compra. A nossa política oferece um reembolso total no prazo de 14 dias a contar da data da sua compra. Gostaríamos de saber o que correu mal e como podemos melhorar, por isso, inclua detalhes sobre o motivo do seu pedido de reembolso se nos contactar diretamente.

Para solicitar um reembolso, contacte a equipa de apoio ao cliente.

Envie-nos um e-mail: [email protected]

Telefone: +35351813538

Esforçamo-nos por fornecer o melhor apoio ao cliente possível - estamos abertos Mon - Fri 8:00am-23.00 AM (+2 GMT) e faremos o nosso melhor para o orientar e responder às suas perguntas no prazo de 48 horas. Todas as questões ou inquéritos são bem-vindos