Kebijakan langganan &
pembatalan

Ikhtisar Langganan

Harga Langganan dapat ditemukan pada"Tabel Harga" yang tercantum di bawah ini, jumlah dan interval yang akan dikenakan biaya tergantung pada Negara dan pilihan Produk Anda. Kartu yang diterima adalah Visa dan MasterCard
Setelah Anda berlangganan, email berikut akan dikirim ke alamat email yang Anda daftarkan

• Tagihan untuk periode uji coba.
• E-mail pengingat yang merinci tanggal dimulainya siklus penagihan bulanan reguler Anda & salinan syarat dan ketentuan kami.
• Email selamat datang dengan kredensial login Anda.

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dan profil Anda akan tetap aktif hingga siklus penagihan berikutnya. Jika Anda memutuskan untuk membatalkan langganan, Anda dapat melakukannya dengan masuk ke akun Anda dan mengklik "Batalkan Keanggotaan", atau Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui email di: [email protected] atau melalui telepon di: +35351813538.

Pivox limited berhak untuk mengubah harga Langganan Anda, dengan memposting harga baru pada Layanannya. Perubahan harga Langganan akan berlaku pada awal periode langganan berikutnya setelah tanggal perubahan harga. Sebagaimana diizinkan oleh hukum setempat, Anda menerima harga baru dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan harga berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan harga, Anda memiliki hak untuk menolak perubahan tersebut dengan berhenti berlangganan Layanan sebelum perubahan harga berlaku. Oleh karena itu, pastikan Anda membaca pemberitahuan perubahan harga dengan cermat.

Jika Anda tidak membatalkan keanggotaan Anda pada saat masa uji coba Anda berakhir, kartu Anda akan dikenakan biaya langganan bulanan reguler. Harga langganan berdasarkan Negara dapat dilihat pada tabel "Harga berdasarkan negara" yang dapat ditemukan pada Syarat dan Ketentuan.

Tabel harga

Pembatalan

Anda dapat membatalkan layanan dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Pivox limited melalui email: [email protected] atau dengan menghubungi nomor telepon: +35351813538 atau dengan masuk ke akun Anda dan membatalkan langganan Anda.

Anda dapat berhenti menggunakan dan meminta untuk membatalkan akun Anda dan/atau layanan LobusPiv kapan saja.

Jika Anda ingin melakukannya, Anda dapat menghentikan sementara langganan Anda untuk jangka waktu yang tidak terbatas dengan alasan apa pun. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi dukungan.

Jika Anda membatalkan langganan Anda, keanggotaan Anda akan tetap aktif hingga siklus penagihan berikutnya. Setelah siklus penagihan selesai, Anda tidak akan lagi memiliki akses ke profil Anda dan kami dapat menghapus semua konten pengguna Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas informasi atau konten yang dihapus tersebut.

Penghentian

Pivox limited kami dapat menghentikan akses Anda ke layanan, secara keseluruhan atau sebagian, tanpa pemberitahuan, jika:

Anda melanggar Perjanjian ini.

Anda gagal membayar biaya yang jatuh tempo.

Penggunaan Layanan oleh Anda dapat membahayakan Pivox limited atau orang lain.

Melanggar Syarat & Ketentuan yang berlaku. Membagikan informasi mengenai anggota lain (alamat email, alamat pos, nomor telepon, dll).

Anda melakukan perilaku ilegal, tidak etis, tidak bertanggung jawab atau perilaku lain yang dapat ditafsirkan sebagai pelecehan terhadap anggota lain atau situs web itu sendiri.

Akun Anda ditandai sebagai penipuan.

Dalam hal ini, Pivox limited tidak akan mengembalikan kepada Anda biaya apa pun yang dibayarkan sebelum penghentian, dan Anda berkewajiban untuk membayar semua biaya dan tagihan yang terjadi sebelum penghentian.

Setelah penghentian layanan dengan alasan apa pun: konten pengguna dan data pengguna akan dihapus. Kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan catatan keuangan.

Akun Anda dan penggunaan Layanan dapat dihentikan oleh Anda atau oleh Pivox limited. Anda dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi dukungan. Pivox limited dapat menghentikan akses dan penggunaan Layanan kapan saja, dengan alasan apa pun, dan pada saat itu Anda tidak akan memiliki hak lebih lanjut untuk menggunakan Layanan. Ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang berkaitan dengan perlindungan dan penegakan hak milik LobusPiv, pernyataan dan jaminan Anda, penafian pernyataan dan jaminan, pembebasan dan ganti rugi, batasan tanggung jawab dan jenis kerusakan, kepemilikan data dan informasi, hukum yang mengatur dan tempat, dan ketentuan lain-lain akan tetap berlaku setelah penghentian tersebut.

Pengembalian dana

Di Pivox limited, kami ingin memastikan bahwa Anda 100% puas dengan pembelian Anda. Kebijakan kami menawarkan pengembalian dana penuh dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian. Kami ingin mengetahui apa yang salah dan bagaimana kami dapat meningkatkannya, jadi mohon sertakan rincian tentang alasan permintaan pengembalian dana Anda jika Anda menghubungi kami secara langsung.

Untuk meminta pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan pelanggan.

Email [email protected]

Telepon: +35351813538

Kami berusaha keras untuk memberikan dukungan pelanggan sebaik mungkin - kami membuka Mon - Fri 8:00am-23.00 AM (+2 GMT) dan akan melakukan yang terbaik untuk memandu Anda dan menjawab pertanyaan Anda dalam waktu 48 jam. Semua pertanyaan atau pertanyaan dipersilakan