Абонамент &
политика за анулиране

Преглед на абонамента

Цената на абонамента може да бъде намерена в"Таблицата за ценообразуване", посочена по-долу, като сумата и интервалът, през който ще бъдете таксувани, зависят от вашата държава и избрания продукт. Приеманите карти са Visa и MasterCard
След като се абонирате, на имейл адреса, с който сте се регистрирали, ще бъдат изпратени следните имейли

• Фактура за пробния период.
• Имейл с напомняне, съдържащ подробна информация за началната дата на редовния месечен цикъл на фактуриране и копие от нашите правила и условия.
• Имейл за добре дошли с вашите данни за вход.

Можете да прекратите абонамента си по всяко време и профилът ви ще остане активен до следващия цикъл на фактуриране. Ако решите да прекратите абонамента си, можете да го направите, като влезете в профила си и кликнете върху "Cancel Membership" (Прекратяване на членството) или можете да се свържете с нашия екип за поддръжка чрез имейл на адрес: [email protected] или по телефона на адрес: +35351813538.

Pivox limited си запазва правото да променя цената на Вашите Абонаменти, като публикува новата цена в своята Услуга. Промените в цените на Абонаментите ще влязат в сила в началото на следващия абонаментен период след датата на промяната на цената. Както е позволено от местното законодателство, Вие приемате новата цена, като продължавате да използвате Услугата след влизането в сила на промяната на цената. Ако не сте съгласни с промените в цените, имате право да отхвърлите промяната, като се отпишете от Услугата преди влизането в сила на промяната в цените. Ето защо се уверете, че сте прочели внимателно всяко подобно уведомление за промени в цените.

Ако не отмените членството си до изтичането на пробния период, от картата ви ще бъде начислена редовната месечна абонаментна такса. Цените на абонамента по държави можете да намерите в таблицата "Цени по държави", която се намира в нашите Общи условия.

Таблица с цени

Анулиране

Можете да се откажете от услугите, като изпратите писмено уведомление на Pivox limited чрез имейл: [email protected] или като се свържете с телефонния номер: +35351813538, или като влезете в профила си и отмените абонамента си.

Можете да преустановите използването и да поискате да отмените акаунта си и/или всички услуги на LobusPiv по всяко време.

Ако желаете да направите това, можете да спрете абонамента си за неограничен период от време по каквато и да е причина. За допълнителна информация, моля, свържете се с отдела за поддръжка.

Ако прекратите абонамента си, членството ви ще остане активно до следващия цикъл на таксуване. След приключване на цикъла на фактуриране вече няма да имате достъп до профила си и ние можем да изтрием цялото ви потребителско съдържание. Не поемаме никаква отговорност за такава изтрита информация или съдържание.

Прекратяване на

Pivox limited може да прекрати достъпа ви до услугите, изцяло или частично, без предизвестие, в случай че:

Нарушавате настоящото споразумение.

Не заплатите дължимите такси.

Използването на услугата от Ваша страна може да навреди на Pivox limited или на други лица.

Нарушавате настоящите Общи условия. Споделяте информация относно други членове (имейл адрес, пощенски адрес, телефонен номер и др.).

Извършвате Незаконно поведение, неетично, безотговорно или каквото и да е друго поведение, което може да се тълкува като тормоз спрямо други членове или самия уебсайт.

Вашият акаунт е маркиран като измамен.

В този случай Pivox limited няма да ви възстанови таксите, платени преди прекратяването, и вие сте длъжни да платите всички такси и начисления, възникнали преди прекратяването.

При прекратяване на услугите по каквато и да е причина: потребителското съдържание и потребителските данни ще бъдат изтрити. По закон сме задължени да съхраняваме финансови документи.

Вашият акаунт и използването на услугата могат да бъдат прекратени от Вас или от Pivox limited. Можете да поискате изтриване на акаунта, като се свържете с поддръжката. Pivox limited може да прекрати достъпа Ви и използването на Услугата по всяко време, по каквато и да е причина, и в този момент няма да имате право да използвате Услугата. Разпоредбите на настоящите Общи условия, свързани със защитата и прилагането на правата на собственост на LobusPiv, Вашите изявления и гаранции, отказ от изявления и гаранции, освобождаване от отговорност и обезщетения, ограничения на отговорността и видовете щети, собственост върху данни и информация, приложимо право и място на провеждане, както и различни разпоредби, остават в сила и след всяко такова прекратяване.

Възстановяване на суми

В Pivox limited, ние искаме да гарантираме, че сте 100% доволни от покупката си. Нашата политика предлага пълно възстановяване на сумата в рамките на 14 дни от датата на покупката. Ще се радваме да разберем какво се е объркало и как можем да се подобрим, затова, ако се свържете с нас директно, моля, включете подробности за причината за искането за възстановяване.

За да поискате възстановяване на сумата, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти.

Имейл: [email protected]

Телефон: +35351813538

Стремим се да осигурим възможно най-добрата поддръжка на клиенти - отворени сме Mon - Fri 8:00am-23.00 AM (+2 GMT) и ще направим всичко възможно да ви насочим и да отговорим на въпросите ви в рамките на 48 часа. Всички въпроси или запитвания са добре дошли