Tietosuojakäytäntö

1. Tietosuoja

Yksityisyytesi on meille erittäin tärkeää. Siksi olemme laatineet tämän käytännön, jotta ymmärtäisit, miten keräämme, käytämme, välitämme ja luovutamme henkilötietoja. Seuraavassa on tietosuojakäytäntömme osoitteessa LobusPiv

- Ennen henkilötietojen keräämistä tai sen yhteydessä yksilöimme tarkoitukset, joita varten tietoja kerätään

- Keräämme ja käytämme henkilötietoja ainoastaan määrittelemiemme tarkoitusten täyttämiseksi ja muihin yhteensopiviin tarkoituksiin, paitsi jos saamme asianomaisen henkilön suostumuksen tai jos laki sitä vaatii

- Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen näiden tarkoitusten täyttämiseksi

- Keräämme henkilötietoja laillisin ja oikeudenmukaisin keinoin ja tarvittaessa asianomaisen henkilön tietoisuudella tai suostumuksella

- Henkilötietojen on oltava merkityksellisiä niiden tarkoitusten kannalta, joihin niitä käytetään, ja niiden on oltava tarkkoja, täydellisiä ja ajantasaisia siinä määrin kuin se on tarpeen näiden tarkoitusten kannalta

- Suojaamme henkilötietoja kohtuullisin turvatoimin katoamiselta tai varkaudelta sekä luvattomalta pääsyltä, luovuttamiselta, kopioinnilta, käytöltä tai muokkaamiselta

- Annamme asiakkaille helposti saataville tietoa henkilötietojen hallintaan liittyvistä periaatteistamme ja käytännöistämme

Olemme sitoutuneet harjoittamaan liiketoimintaamme näiden periaatteiden mukaisesti varmistaaksemme, että henkilötietojen luottamuksellisuus on suojattu ja säilytetty

2. Mitä henkilötietoja keräämme sinulta?

Kun saat pääsyn, rekisteröidyt, osallistut, luot tilin tai käytät muulla tavoin palveluitamme, voimme kerätä sinusta henkilötietoja. Keräämämme henkilötiedot riippuvat olosuhteista ja käyttämistäsi palveluista, mutta ne voivat koostua seuraavista

3. Käyttäjän luomat henkilötiedot

Ostoviitteesi, eli jos reagoit mainoksiin tai kampanjoihin

- IP-osoite

Voimme myös kerätä muita tietoja palveluidemme käytöstä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla

4. Kolmannelta osapuolelta kerätyt henkilötiedot

Voimme täydentää sinusta keräämiämme tietoja tiedoilla, joita saamme kolmansilta osapuolilta ja käyttämälläsi verkkosivustoja, tuotteita tai palveluita, joita muut yhtiömme tuotteet, Pivox limited, tarjoavat. Tämä voi esimerkiksi sisältää tietoja, joita saamme kolmansilta osapuolilta, jotka tarjoavat maksuratkaisujamme, jotta voimme maksaa palvelujemme käytön yhteydessä

5. Miksi keräämme henkilötietojasi?

Tarkoituksemme

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

A) Sopimussuhteemme vuoksi:

- Käsitelläksemme tilisi maksuja ja toimittaaksemme sinulle tilaus- ja laskutustiedot

- Seurataksemme ostoksiasi, jotta voimme varmistaa, että voimme tarjota sinulle palveluita, joihin olet oikeutettu

- Voidaksemme viestiä sinulle tilauksestasi, tilistäsi tai palveluidemme ostamisesta

- tiedottaa sinulle palveluihimme tehtävistä muutoksista

- Tarjotaksemme tarjouksia, uutisia, tietoja, tuotteita tai palveluita, joita pyydät meiltä

B) Laillisiin tarkoituksiin:

- Jakaa tietojasi muiden tuotteiden kanssa osoitteessa Pivox limited, kun se on tarpeen hallinnollisiin tarkoituksiin tai palveluidemme toimittamiseksi sinulle

- IP-osoitteen tai muiden tarvittavien tietojen käyttäminen palveluidemme haitallisen käytön estämiseksi palveluidemme suojaamiseksi tai muutoin käyttöehtojemme noudattamisen valvomiseksi tai käyttämiseksi

- Tietojen antaminen fuusio- ja yrityskauppaprosessissa liiketoiminnan ja strategisen johtamisen tarkoituksiin

- Tarjotaksemme sinulle tarjouksia, uutisia, tietoja, tuotteita tai palveluita, joiden uskomme kiinnostavan sinua, mukaan lukien räätälöity mainonta, se liittyy todennäköisiin kiinnostuksen kohteisiisi

- Analyysi- ja tilastointitarkoituksiin

- laillisten vaatimusten laatimiseksi, täyttämiseksi tai puolustamiseksi

C) Voimme myös käsitellä henkilötietojasi, jos se on tarpeen lakisääteisen velvoitteen tai viranomaisen päätöksen noudattamiseksi

Mihin GDPR:n mukaiseen oikeusperustaan henkilötietojesi käsittely perustuu?

- A-kohta on tarpeen, jotta voimme tehdä ja täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen mukaiset velvollisuutemme

- kohta (B) on tarpeen oikeutettujen etujemme vuoksi palveluidemme kehittämiseksi, hallinnoimiseksi, suojaamiseksi ja markkinoimiseksi sekä liiketoiminnallisesta ja strategisesta näkökulmasta

- kohta (C) tapahtuu vain, jos olemme saaneet suostumuksesi tällaiseen käsittelyyn;

- kohta (D) on tarpeen oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi;

6. Onko henkilötietojen antaminen pakollista?

Henkilötiedot, joita pyydämme sinulta ja jotka on merkitty "pakollisiksi" jollakin tavalla, ovat välttämättömiä, jotta voimme tarjota palveluitamme (oikeudellisista, sopimuksellisista, hallinnollisista, teknisistä tai vastaavista syistä)

Joitakin henkilötietojasi saatetaan kuitenkin tarvita vain, jos käytät tiettyjä ominaisuuksia, otat käyttöön Palvelun valinnaisia osia tai pyydät pääsyä tiettyihin resursseihin, tarjouksiin, kampanjoihin, ohjelmiin tai vastaaviin meiltä tai markkinointikumppaneiltamme

Sinulle ilmoitetaan tästä ennen kuin sinulta kerätään tällaisia henkilötietoja.

Konsernin siirrot

Voimme luovuttaa henkilötietojasi muille tuotteille osoitteessa Pivox limited, jos se on tarpeen hallinnollisiin tarkoituksiin tai palveluidemme tarjoamiseksi sinulle. Jos olet antanut siihen suostumuksesi, voimme myös luovuttaa henkilötietojasi Pivox limited -sivuston tuotteille markkinointitarkoituksiin. Tuotteet, jotka käyttävät henkilötietojasi, noudattavat tämän tietosuojakäytännön mukaisia käytäntöjä

Yhteistyökumppanit, sponsorit ja mainostajat

Voimme jakaa henkilötietojasi yhteistyökumppaneidemme ja sponsoreidemme kanssa. Lisäksi voimme jakaa henkilötietojasi yhteistyökumppaneidemme ja mainostajien kanssa, mutta vasta sen jälkeen, kun olet pyytänyt sitä tai vahvistanut, että olet antanut siihen suostumuksesi

Kuten kuvattu, voimme myös käyttää yhdistettyjä tietoja Palveluidemme käytön seurantaan, jotta voimme parantaa ja kehittää Palveluitamme, ja voimme antaa tällaisia yhdistettyjä tietoja kolmansien osapuolten, kuten sisältökumppaneiden tai mainostajien, käyttöön. Yhteenlasketut tiedot eivät sisällä henkilökohtaisia tietoja, eikä niitä voida yhdistää sinuun

Kolmannet osapuolet turvallisuussyistä tai muista perustelluista syistä

Voimme myös luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jos meillä on perusteltu syy uskoa, että tällaisten henkilötietojen luovuttaminen on välttämätöntä

- Sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, mukaan lukien hakemukset, oikeuden määräykset, viranomaispyynnöt tai etsintälupaukset, tai muuten lain edellyttämällä tavalla

- Suojellaksemme oikeuksiamme tai omaisuuttamme tai asiakkaidemme tai työntekijöidemme turvallisuutta;

- Suojautuaksemme petolliselta, ilkivaltaiselta, väärinkäytöltä, luvattomalta tai laittomalta palveluidemme käytöltä tai tilaukselta ja suojellaksemme verkkoamme, palveluitamme, laitteitamme ja käyttäjiämme tällaiselta käytöltä

- Edistääksemme tai puolustaaksemme valituksia tai oikeudellisia vaatimuksia tuomioistuimessa, hallinnollisissa tapauksissa ja menettelyissä ja vastaavissa

- Luottoriskin arvioimiseksi, raportointitarkoituksiin tai saadaksemme maksun Palveluistamme

- Osana sulautumista ja yhdistämistä edellyttäen, että mahdollinen ostaja tai myyjä sitoutuu kunnioittamaan ja käsittelemään henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti

- Ulkoisille tilintarkastajille ja valvojille

8. Missä käsittelemme henkilötietojasi?

Sinusta keräämämme henkilötiedot voidaan siirtää ja tallentaa Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle, mukaan lukien kohteet, joita ei koske Euroopan komission päätös henkilötietojen käsittelyn riittävästä suojan tasosta. Tietoja voidaan jakaa muiden tuotteiden kanssa osoitteessa Pivox limited, ja niitä voivat käsitellä työntekijät, jotka työskentelevät meille tai jollekin toimittajallemme ETA:n ulkopuolella. Tällainen henkilökunta voi esimerkiksi osallistua tilauksesi täyttämiseen, maksutietojesi käsittelyyn ja tukipalveluidemme suorittamiseen. Toteutamme kaikki kohtuulliset varotoimet varmistaaksemme, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, ja olemme toteuttaneet asianmukaiset suojatoimet henkilötietojesi suojaamiseksi. Jos haluat lisätietoja näistä suojatoimista tai kopion niistä, ota meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön lopussa olevilla yhteystiedoilla

9. Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin pidämme niitä tarpeellisina edellä kohdassa "Miksi käsittelemme henkilötietojasi" kuvattujen tarkoitustemme täyttämiseksi. Sen jälkeen poistamme tai joissakin tapauksissa anonymisoimme henkilötietosi. Tarkistamme säännöllisesti, onko meillä tallennettu poistettavia henkilötietoja. Koska käsittelemme henkilötietojasi eri tarkoituksiin, henkilötietojen todellinen säilytysaika vaihtelee

Tyypillisesti sovelletaan seuraavia poistamisaikoja:

Tietotyyppi	Mikä se on?	Poistamisen määräaika
Käyttäjätiedot	Käyttäjätiedot ovat tietoja siitä, miten käytät palvelua ja mitä tilauksia teet	Kunnes tili on poistettu (käsitellään 5 vuoden kuluessa)
Asiakaspalvelun tiedot	Asiakaspalvelutiedot ovat tietoja, jotka annat, kun olet yhteydessä LobusPiv asiakaspalveluun, sekä koulutustarkoituksiin tehtyjä äänitallenteita	3 vuotta (puhelulokit ja tekstidialogit) 1 kuukausi (äänitallenteet)
Tilitiedot	Tilitiedot ovat tiliäsi koskevia tietoja, kuten käyttäjätunnus, salasana ja ostotiedot, jotka on tehty osoitteessa LobusPiv palvelussa	Tilin poistamiseen asti
Tapahtumatiedot	Tapahtumatiedot ovat tietoja tilillesi tehdyistä tapahtumista, jotka liittyvät palvelussa tehtyihin ostoksiin LobusPiv palvelussa	10 vuotta

10. Miten suojaamme henkilötietojasi?

Henkilötietojesi suojaaminen on meille tärkeää. Kaikki meille antamasi henkilötiedot tallennetaan suojatuille palvelimille, ja meillä on tiukat menettelyt, joilla suojaamme henkilötietojesi katoamiselta, väärinkäytöltä, luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Kaikki maksutapahtumat salataan alan standarditekniikalla ja niihin sovelletaan PCI-turvallisuusstandardeja

Vaikka teemme kovasti töitä henkilötietojesi suojaamiseksi, emme voi taata, että turvatoimenpiteemme estävät kaikki luvattomat yritykset päästä käsiksi henkilötietoihin, käyttää niitä tai paljastaa niitä. Ylläpidämme kuitenkin turvallisuus- ja häiriötilanteita koskevia suunnitelmia, mukaan lukien suunnitelmat tietoturvaloukkausten käsittelemiseksi fyysisen tai teknisen vaaratilanteen varalta, jotta voimme käsitellä sen ajoissa ja rajoittaa tällaisen vaaratilanteen haitallisia vaikutuksia

11. Miten pääset käsiksi henkilökohtaisiin tietoihin?

Ymmärrämme, että joskus saatat tarvita meiltä lisätietoja henkilötiedoistasi ja niiden käsittelystä tai että saatat haluta päivittää tai korjata meille antamiasi henkilötietoja. Siksi sinulla on seuraavat oikeudet

Oikeus tutustua henkilötietoihisi:Sinulla on oikeus saada meiltä tarkistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, ja jos näin on, oikeus tutustua henkilötietoihisi ja tietoihin

Oikeus saada korjatut henkilötiedot:Jos huomaat, että käsittelemämme sinua koskevat henkilötiedot ovat virheellisiä, sinulla on oikeus saada meidät korjaamaan kyseiset henkilötiedot

Oikeus poistaa henkilötiedot (oikeus tulla unohdetuksi):Tietyissä olosuhteissa, esimerkiksi jos henkilötietojasi on käsitelty laittomasti tai olet peruuttanut suostumuksesi (jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi), sinulla on oikeus pyytää ja poistaa henkilötietosi meiltä

Oikeus rajoittaa käsittelyä:Tietyissä olosuhteissa, esimerkiksi jos kiistät henkilötietojesi paikkansapitävyyden tai jos vastustat oikeutettua tarkoitustamme käsitellä henkilötietojasi, sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä, kunnes ratkaisu on löydetty

Oikeus vastustaa käsittelyä:Tietyissä olosuhteissa, eli jos kiistät oikeutetun etumme käsitellä henkilötietojasi, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä

Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Jos henkilötietojasi käsitellään automaattisesti suostumuksesi perusteella tai sopimussuhteemme toteuttamiseksi, sinulla on oikeus pyytää, että toimitamme sinulle henkilötietosi koneluettavassa muodossa siirrettäväksi toiselle rekisterinpitäjälle

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Sinulla on oikeus tehdä valitus henkilötietojesi käsittelystä valvontaviranomaiselle

Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (tämä ei kuitenkaan vaikuta suostumukseesi perustuvaan käsittelyyn ennen peruuttamista) ottamalla meihin yhteyttä tai päivittämällä palvelussa olevat asetukset. (tarvittaessa)

Ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla, jos haluat tehdä pyyntöä oikeuksistasi. Teemme kaupallisesti kohtuullisia ponnisteluja vastataksemme pyyntöösi 30 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Jos emme voi vastata pyyntöösi 30 päivän kuluessa, ilmoitamme sinulle tästä, viivästyksen syyn ja sen, milloin odotamme voivamme täyttää pyyntösi

Huomaa myös, että voit muuttaa yhteydenottovalmiuksiasi "Asetukset"-sivulla, jos et halua saada meiltä tietyntyyppisiä tietoja. Voit tehdä tämän myös milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai soittamalla osoitteeseen +35351813538

12. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Tietosuojakäytäntöämme voidaan muuttaa aika ajoin. Muista siis tarkistaa tämän käytännön uusin versio säännöllisesti. Ilmoitamme kaikista tietosuojakäytännön muutoksista täällä, ja jos muutokset ovat merkittäviä, annamme sinulle näkyvämmän viestin esimerkiksi sähköpostitse. Jos muutamme tätä tietosuojakäytäntöä tavalla, joka vaikuttaa siihen, miten käytämme henkilökohtaisia tietojasi, kerromme sinulle muutoksista johtuvista mahdollisista valinnoista. Säilytämme myös tämän tietosuojakäytännön aiemmat versiot arkistossa, jotta voit tutustua niihin

13. Henkilötietojen rekisterinpitäjä

GDPR:n mukaan Pivox limited on rekisterinpitäjä kaikista edellä luetelluista rekisteröityjen ryhmistä kerätyille henkilötiedoille seuraavin poikkeuksin: Pivox limited on Käyttäjälokien, hallinnollisten käyttäjälokien ja joidenkin tiliasetusten tietojen henkilötietojen käsittelijä. Lisäksi Pivox limited on tietojen käsittelijä kaikkien niiden tietojen osalta, jotka Käyttäjä on toimittanut Verkkosivuston kautta, jotka kulkevat. Kun Pivox limited on tietojen käsittelijä, Pivox limited käsittelee tietoja käyttäjän puolesta tämän tietojenkäsittelyohjeiden mukaisesti