Privatumo politika

1. Privatumo

Jūsų privatumas mums labai svarbus. Todėl parengėme šią politiką, kad galėtumėte suprasti, kaip renkame, naudojame, perduodame ir atskleidžiame asmeninę informaciją. Toliau pateikiama mūsų privatumo politika adresu LobusPiv

- Prieš rinkdami asmeninę informaciją arba jos rinkimo metu nurodysime, kokiais tikslais informacija renkama

- Asmeninę informaciją rinksime ir naudosime tik siekdami įgyvendinti mūsų nurodytus tikslus ir kitais suderinamais tikslais, nebent gautume atitinkamo asmens sutikimą arba to reikalautų įstatymai

- Asmeninę informaciją saugosime tik tiek laiko, kiek reikės tiems tikslams įgyvendinti

- Asmeninę informaciją rinksime teisėtomis ir sąžiningomis priemonėmis ir, jei reikia, su atitinkamo asmens žinia ar sutikimu

- Asmens duomenys turėtų būti susiję su tikslais, kuriais jie bus naudojami, ir, kiek tai būtina tiems tikslams pasiekti, turėtų būti tikslūs, išsamūs ir naujausi

- Asmeninę informaciją saugosime taikydami pagrįstas saugumo priemones nuo praradimo ar vagystės, taip pat nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, kopijavimo, naudojimo ar keitimo

- Klientams lengvai pateiksime informaciją apie savo politiką ir praktiką, susijusią su asmeninės informacijos valdymu

Esame įsipareigoję vykdyti savo veiklą laikydamiesi šių principų, kad užtikrintume asmeninės informacijos konfidencialumo apsaugą ir išsaugojimą

2. Kokią asmeninę informaciją iš jūsų renkame?

Kai įgyjate prieigą, registruojatės, dalyvaujate, susikuriate paskyrą arba kitais būdais naudojatės mūsų paslaugomis, galime rinkti jūsų asmeninę informaciją. Asmeninė informacija, kurią renkame, priklauso nuo aplinkybių ir paslaugų, kuriomis naudojatės, tačiau ją gali sudaryti šie dalykai

3. Naudotojo sukurta asmeninė informacija

Jūsų pirkimo nuorodos, t. y. jei reaguojate į skelbimus ar kampanijas

- IP adresas

Taip pat galime rinkti kitą informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, naudodami slapukus ir panašias technologijas

4. Iš trečiųjų šalių surinkta asmeninė informacija

Iš jūsų surinktą informaciją galime papildyti informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių ir jums naudojantis kitų mūsų bendrovės produktų siūlomomis svetainėmis, produktais ar paslaugomis, Pivox limited. Tai gali būti, pavyzdžiui, Įtraukti informaciją, kurią gauname iš trečiųjų šalių, teikiančių mūsų mokėjimo sprendimus, kad būtų galima atlikti mokėjimus naudojantis mūsų Paslaugomis

5. Kodėl renkame jūsų asmeninę informaciją?

Mūsų tikslas

Jūsų asmeninę informaciją tvarkome toliau nurodytais tikslais:

A) Mūsų sutartinių santykių tikslais:

- Kad galėtume tvarkyti jūsų sąskaitos apmokėjimą ir pateikti jums užsakymo ir sąskaitos faktūros informaciją

- Kad galėtume sekti jūsų pirkinius ir užtikrinti, kad galėtume suteikti jums paslaugas, į kurias turite teisę

- Norėdami bendrauti su jumis dėl jūsų prenumeratos, paskyros ar mūsų Paslaugų pirkimo

- informuoti jus apie mūsų Paslaugų pakeitimus

- teikti pasiūlymus, naujienas, informaciją, produktus ar paslaugas, kurių prašote iš mūsų

B) teisėtais tikslais:

- Dalytis jūsų informacija su kitais Pivox limited produktais, kai tai būtina administraciniais tikslais arba siekiant teikti jums mūsų Paslaugas

- Naudoti IP adresą ar kitą informaciją, reikalingą blokuoti piktavališką naudojimąsi mūsų Paslaugomis, siekiant apsaugoti mūsų Paslaugas arba kitaip užtikrinti mūsų Taisyklių ir sąlygų vykdymą ar naudojimą

- teikti informaciją susijungimo ir įsigijimo procese verslo ir strateginio valdymo tikslais

- Siekdami pateikti jums pasiūlymus, naujienas, informaciją, produktus ar paslaugas, kurie, mūsų nuomone, gali jus sudominti, įskaitant pritaikytą reklamą, ji susijusi su jūsų tikėtinais interesais

- Analizės ir statistikos tikslais

- Siekiant nustatyti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus

C) Taip pat galime tvarkyti jūsų asmeninę informaciją, jei mums būtina laikytis teisinio įsipareigojimo arba valdžios institucijos sprendimo

Kokiu BDAR teisiniu pagrindu remiantis tvarkomi jūsų asmens duomenys?

- A punktas reikalingas mūsų įsipareigojimams pagal sutartį su jumis sudaryti ir vykdyti

- (B) punktas reikalingas mūsų teisėtiems interesams, susijusiems su mūsų Paslaugų kūrimu, valdymu, apsauga ir rinkodara, taip pat verslo ir strateginiu požiūriu

- (C) punktas taikomas tik tuo atveju, jei esame gavę jūsų sutikimą tokiam tvarkymui;

- (D) punktas yra būtinas, kad būtų laikomasi teisinių įsipareigojimų;

6. Ar privalote pateikti savo asmeninę informaciją

Asmeninė informacija, kurios prašome iš jūsų ir kuri yra pažymėta kaip "privaloma", yra reikalinga, kad galėtume teikti Paslaugas (dėl teisinių, sutartinių, administracinių, techninių ar panašių priežasčių)

Tačiau kai kurios jūsų asmeninės informacijos gali prireikti tik tuo atveju, jei naudojatės tam tikromis funkcijomis, įjungiate neprivalomas Paslaugos dalis arba prašote prieigos prie tam tikrų mūsų ar mūsų rinkodaros partnerių išteklių, pasiūlymų, akcijų, programų ar pan

Apie tai būsite informuoti prieš renkant tokią jūsų asmeninę informaciją.

Grupės perdavimai

Mes galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją kitiems Pivox limited produktams , jei tai būtina administraciniais tikslais arba siekiant teikti jums mūsų Paslaugas. Jei tam sutikote, jūsų asmeninę informaciją taip pat galime atskleisti Pivox limited priklausantiems produktams rinkodaros tikslais. Produktai, kurie turi prieigą prie jūsų asmeninės informacijos, laikosi šios privatumo politikos nuostatų

Partneriai, rėmėjai ir reklamuotojai

Jūsų asmenine informacija galime dalytis su savo bendradarbiais ir rėmėjais. Be to, jūsų asmeninę informaciją galime bendrinti su savo bendradarbiais ir reklamuotojais, tačiau tik po to, kai to paprašote arba patvirtinate, kad sutinkate

Kaip aprašyta, mes taip pat galime naudoti apibendrintą informaciją, kad galėtume stebėti, kaip naudojamasi mūsų Paslaugomis, siekdami padėti mums tobulinti ir plėtoti Paslaugas, ir tokią apibendrintą informaciją galime pateikti trečiosioms šalims, pvz. turinio partneriams ar reklamuotojams. Apibendrinta informacija neapima asmeninės informacijos ir negali būti susieta su jumis

Trečiosios šalys dėl saugumo ar kitų teisėtų priežasčių

Jūsų asmeninę informaciją taip pat galime atskleisti trečiosioms šalims, jei pagrįstai manome, kad tokią asmeninę informaciją atskleisti būtina

- siekiant laikytis taikomų teisinių įsipareigojimų, įskaitant prašymus, teismo įsakymus, vyriausybės prašymus ar paieškos garantijas, arba kitaip reikalaujama pagal įstatymus

- Norėdami apsaugoti savo teises ar nuosavybę arba savo klientų ar darbuotojų saugumą;

- siekiant apsisaugoti nuo sukčiavimo, piktavališko, netinkamo, neleistino ar neteisėto naudojimosi mūsų Paslaugomis ar jų prenumeratos ir apsaugoti mūsų tinklą, Paslaugas, Įrenginius ir Naudotojus nuo tokio naudojimo

- Skatinti arba gintis nuo skundų ar teisinių pretenzijų teisme, administracinėse bylose ir procedūrose ir pan

- Kredito rizikai įvertinti, ataskaitų teikimo tikslais arba gauti mokėjimą už mūsų Paslaugas

- kaip susijungimo ir sujungimo dalis, su sąlyga, kad potencialus pirkėjas ar pardavėjas sutinka gerbti ir tvarkyti jūsų asmeninę informaciją pagal mūsų privatumo politiką

- Išoriniams auditoriams ir priežiūros institucijoms

8. Kur tvarkome jūsų asmeninę informaciją?

Iš jūsų surinkti asmens duomenys gali būti perduodami ir saugomi ne Europos ekonominėje erdvėje (toliau - EEE), įskaitant vietoves, kurioms netaikomas Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamo asmens duomenų tvarkymo apsaugos lygio. Jais gali būti dalijamasi su kitais produktais svetainėje Pivox limited, juos gali tvarkyti darbuotojai, dirbantys mums arba vienam iš mūsų tiekėjų už EEE ribų. Tokie darbuotojai gali, pavyzdžiui, dalyvauti vykdant jūsų užsakymą, tvarkant jūsų mokėjimo informaciją ir teikiant mūsų pagalbos paslaugas. Mes imamės visų pagrįstų atsargumo priemonių, kad jūsų asmeninė informacija būtų tvarkoma saugiai ir laikantis šios privatumo politikos, ir ėmėmės tinkamų apsaugos priemonių jūsų asmeninei informacijai apsaugoti. Norėdami gauti daugiau informacijos apie šias apsaugos priemones arba jų kopiją, susisiekite su mumis naudodamiesi šios Privatumo politikos pabaigoje pateikta kontaktine informacija

9. Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis?

Jūsų asmeninę informaciją saugosime tik tol, kol manysime, kad ji reikalinga mūsų tikslams, aprašytiems pirmiau esančioje dalyje "Kodėl tvarkome jūsų asmeninę informaciją", įgyvendinti. Paskui jūsų asmeninę informaciją ištrinsime arba, kai kuriais atvejais, anonimizuosime. Reguliariai tikriname, ar išsaugojome asmeninę informaciją, kurią reikia ištrinti. Kadangi jūsų asmeninę informaciją tvarkome skirtingais tikslais, faktinis asmeninės informacijos saugojimo laikotarpis skirsis

Paprastai taikomi toliau nurodyti ištrynimo terminai:

Duomenų tipas	Kas tai yra?	Ištrynimo terminas
Naudotojo duomenys	Naudotojo duomenys - tai informacija apie tai, kaip naudojatės paslauga ir kokius užsakymus atliekate	Iki paskyros ištrynimo (tvarkoma 5 metus)
Klientų aptarnavimo duomenys	Klientų aptarnavimo duomenys - tai informacija, kurią pateikiate susisiekę su LobusPiv klientų aptarnavimo skyriumi, ir balso įrašai, daromi švietimo tikslais	3 metai (skambučių įrašai ir tekstiniai dialogai) 1 mėnuo (balso įrašai)
Paskyros informacija	Paskyros informacija - tai informacija apie jūsų paskyrą, pvz., vartotojo vardas, slaptažodis ir informacija apie pirkinius, atliktus LobusPiv paslauga	Iki paskyros ištrynimo
Operacijų duomenys	Sandorių duomenys - tai informacija apie jūsų paskyroje atliktas operacijas, susijusias su pirkiniais, atliktais naudojantis LobusPiv paslauga	10 metų

10. Kaip saugome jūsų asmeninę informaciją?

Mums svarbu apsaugoti jūsų asmeninę informaciją. Visa jūsų pateikta asmeninė informacija saugoma saugiuose serveriuose, o mes taikome griežtas procedūras, kad apsaugotume jūsų asmeninę informaciją nuo praradimo, piktnaudžiavimo, neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Visos mokėjimo operacijos bus šifruojamos naudojant standartines technologijas ir joms taikomi PCI saugumo standartai

Nors stengiamės apsaugoti jūsų asmeninius duomenis, negalime garantuoti, kad mūsų saugumo priemonės užkirs kelią bet kokiems neteisėtiems bandymams pasiekti, naudoti ar atskleisti asmeninę informaciją. Tačiau mes turime saugos ir incidentų planus, įskaitant planus, kaip elgtis įvykus fiziniam ar techniniam incidentui, kad galėtume laiku susidoroti su bet kokiu duomenų saugumo pažeidimu ir apriboti bet kokį neigiamą tokio incidento poveikį

11. Kaip galite pasiekti savo asmeninę informaciją?

Suprantame, kad kartais jums gali prireikti papildomos informacijos iš mūsų apie jūsų asmeninę informaciją ir jos tvarkymą arba kad galite norėti atnaujinti ar pataisyti mums pateiktą asmeninę informaciją. Todėl jums suteikiamos šios teisės

Teisė susipažinti su savo asmenine informacija:Jūs turite teisę, kad mes patikrintume, ar tvarkome jūsų asmeninę informaciją, ir, jei taip, susipažinti su savo asmenine informacija ir duomenimis

Teisė gauti ištaisytą asmeninę informaciją:Jei nustatote, kad mūsų tvarkoma asmeninė informacija apie jus yra netiksli, turite teisę reikalauti, kad mes ištaisytume tokią asmeninę informaciją

Teisė ištrinti asmeninę informaciją (teisė būti pamirštam): Esant tam tikroms aplinkybėms, pavyzdžiui, jei jūsų asmeninė informacija buvo tvarkoma neteisėtai arba jūs atšaukėte savo sutikimą (jei jūsų asmeninės informacijos tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu), turite teisę prašyti mūsų ištrinti jūsų asmeninę informaciją ir ją ištrinti

Teisė apriboti duomenų tvarkymą:tam tikromis aplinkybėmis, t. y. jei ginčijate savo asmeninės informacijos tikslumą arba prieštaraujate mūsų teisėtam tikslui tvarkyti jūsų asmeninę informaciją, turite teisę reikalauti, kad apribotume jūsų asmeninės informacijos tvarkymą, kol bus rastas sprendimas

Teisė protestuoti prieš duomenų tvarkymą: tam tikromis aplinkybėmis, t. y. jei ginčijate mūsų teisėtą interesą tvarkyti jūsų asmeninę informaciją, turite teisę dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia situacija, prieštarauti tokiam tvarkymui

Teisė į duomenų perkeliamumą: Jei jūsų asmens duomenys tvarkomi automatiškai remiantis jūsų sutikimu arba vykdant mūsų sutartinius santykius, turite teisę reikalauti, kad mes pateiktume jums jūsų asmens duomenis kompiuterio skaitomu formatu ir perduotume juos kitam duomenų valdytojui

Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai: Turite teisę pateikti skundą dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo priežiūros institucijai

Jei jūsų asmeninę informaciją tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, turite teisę bet kada atšaukti tokį sutikimą (tačiau tai neturės įtakos duomenų tvarkymui, pagrįstam jūsų sutikimu iki atšaukimo) susisiekdami su mumis arba atnaujindami Paslaugos nustatymus. (kai taikoma)

Norėdami pateikti prašymą dėl savo teisių, susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis. Mes dėsime komerciškai pagrįstas pastangas, kad atsakytume į jūsų prašymą per 30 dienų nuo tokio prašymo gavimo. Jei negalėsime patenkinti jūsų prašymo per 30 dienų, informuosime jus apie tai, nurodysime vėlavimo priežastį ir kada tikimės, kad galėsime patenkinti jūsų prašymą

Be to, žinokite, kad puslapyje "Nustatymai" galite pakeisti savo kontaktų nuostatas, jei nenorite iš mūsų gauti tam tikros rūšies informacijos. Tai taip pat galite bet kada padaryti susisiekę su mumis el. paštu [email protected] arba paskambinę telefonu +35351813538

12. Šios privatumo politikos pakeitimai

Mūsų privatumo politika kartais gali būti keičiama. Todėl būtinai reguliariai peržiūrėkite naujausią šios politikos versiją. Apie bet kokius Privatumo politikos pakeitimus skelbsime čia, o jei pakeitimai bus reikšmingi, pateiksime jums aiškesnį pranešimą, pvz. el. paštu. Jei pakeisime šią Privatumo politiką taip, kad tai turės įtakos tam, kaip naudojame jūsų asmeninę informaciją, informuosime jus apie pasirinkimus, kuriuos galite turėti dėl šių pakeitimų. Taip pat archyve saugosime ankstesnes šios privatumo politikos versijas, kad galėtumėte su jomis susipažinti

13. Asmens duomenų valdytojas

Pagal BDAR Pivox limited yra visų pirmiau išvardytų kategorijų duomenų subjektų surinktų asmens duomenų valdytojas, išskyrus šias išimtis: Pivox limited yra naudotojų žurnalų, administracinių naudotojų žurnalų ir tam tikros paskyros nustatymų informacijos duomenų tvarkytojas. Be to, Pivox limited yra duomenų tvarkytojas bet kokios informacijos, kurią Vartotojas pateikia per Svetainę, kuri tranzitu perduodama. Kai Pivox limited yra duomenų tvarkytojas, Pivox limited tvarko duomenis savo Vartotojo vardu pagal jo duomenų tvarkymo nurodymus