Konfidencialitātes politika

1. Konfidencialitātes

Jūsu privātums mums ir ļoti svarīgs. Tāpēc mēs esam izstrādājuši šo politiku, lai jūs varētu saprast, kā mēs vācam, izmantojam, paziņojam un izpaužam personas informāciju. Tālāk ir izklāstīta mūsu privātuma politika vietnē LobusPiv

- Pirms personas informācijas vākšanas vai tās vākšanas laikā mēs norādīsim mērķus, kādiem informācija tiek vākta

- Mēs vāksim un izmantosim personisko informāciju tikai ar mērķi izpildīt mūsu norādītos mērķus un citiem saderīgiem mērķiem, ja vien mēs nesaņemsim attiecīgās personas piekrišanu vai ja to nepieprasa likums

- Mēs saglabāsim personisko informāciju tikai tik ilgi, cik nepieciešams šo mērķu izpildei

- Mēs vāksim personisko informāciju ar likumīgiem un godīgiem līdzekļiem un, ja nepieciešams, ar attiecīgās personas piekrišanu

- Personas datiem jābūt atbilstošiem mērķiem, kuriem tie tiks izmantoti, un, ciktāl tas nepieciešams šiem mērķiem, tiem jābūt precīziem, pilnīgiem un atjauninātiem

- Mēs aizsargāsim personas informāciju, izmantojot saprātīgus drošības pasākumus pret nozaudēšanu vai zādzību, kā arī pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, kopēšanu, izmantošanu vai pārveidošanu

- Mēs nodrošināsim klientiem viegli pieejamu informāciju par mūsu politiku un praksi attiecībā uz personiskās informācijas pārvaldību

Mēs esam apņēmušies veikt savu uzņēmējdarbību saskaņā ar šiem principiem, lai nodrošinātu, ka tiek aizsargāta un saglabāta personas informācijas konfidencialitāte

2. Kādu personisko informāciju mēs no jums iegūstam?

Kad jūs iegūstat piekļuvi, reģistrējaties, piedalāties, izveidojat kontu vai citādi izmantojat mūsu pakalpojumus, mēs varam vākt par jums personisku informāciju. Personas informācija, ko mēs apkopojam, ir atkarīga no apstākļiem un pakalpojumiem, kurus izmantojat, bet tā var ietvert šādus datus

3. Lietotāja ģenerēta personiskā informācija

Jūsu pirkumu atsauces, t. i., ja jūs reaģējat uz reklāmām vai kampaņām

- IP adrese

Mēs varam apkopot arī citu informāciju par to, kā jūs izmantojat mūsu pakalpojumus, izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas

4. Personas informācija, kas iegūta no trešām personām

Mēs varam papildināt informāciju, ko vācam no jums, ar informāciju, ko saņemam no trešām personām un izmantojot tīmekļa vietnes, produktus vai pakalpojumus, ko piedāvā citi mūsu uzņēmuma produkti, Pivox limited. Tas var, piemēram, ietvert informāciju, ko saņemam no trešām personām, kuras nodrošina mūsu maksājumu risinājumus, lai nodrošinātu maksājumu veikšanu, izmantojot mūsu Pakalpojumus

5. Kāpēc mēs apkopojam jūsu personisko informāciju?

Mūsu mērķis

Mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju šādiem nolūkiem:

A) Mūsu līgumattiecību nodrošināšanai:

- Lai apstrādātu jūsu konta apmaksu un piegādātu jums pasūtījuma un rēķina informāciju

- Lai sekotu līdzi jūsu pirkumiem, lai nodrošinātu, ka mēs varam jums sniegt pakalpojumus, uz kuriem jums ir tiesības

- Lai sazinātos ar jums par jūsu abonementu, kontu vai mūsu Pakalpojumu iegādi

- informēt jūs par izmaiņām mūsu Pakalpojumos

- Lai sniegtu piedāvājumus, jaunumus, informāciju, produktus vai pakalpojumus, ko jūs no mums pieprasāt

B) likumīgiem mērķiem:

- Lai kopīgotu jūsu informāciju ar citiem Pivox limited produktiem, ja tas nepieciešams administratīviem mērķiem vai lai sniegtu jums mūsu Pakalpojumus

- Lai izmantotu IP adresi vai citu informāciju, kas nepieciešama, lai bloķētu ļaunprātīgu mūsu Pakalpojumu izmantošanu, lai aizsargātu mūsu Pakalpojumus vai citādi izpildītu vai izmantotu mūsu Noteikumus un nosacījumus

- Lai sniegtu informāciju uzņēmumu apvienošanās un pārņemšanas procesā uzņēmējdarbības un stratēģiskās vadības nolūkos

- Lai sniegtu jums piedāvājumus, ziņas, informāciju, produktus vai pakalpojumus, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt, tostarp pielāgotas reklāmas, kas saistītas ar jūsu iespējamām interesēm

- analīzes un statistikas vajadzībām

- Lai noteiktu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskās prasības

C) Mēs varam apstrādāt jūsu personas informāciju arī tad, ja tas mums ir nepieciešams, lai izpildītu juridisku pienākumu vai iestādes lēmumu

Uz kādu VDAR juridisko pamatu ir balstīta jūsu personas datu apstrāde?

- A) punkts ir nepieciešams, lai noslēgtu un izpildītu mūsu saistības, kas izriet no mūsu līguma ar jums

- punkts (B) ir nepieciešams mūsu leģitīmajām interesēm mūsu Pakalpojumu izstrādē, pārvaldībā, aizsardzībā un tirdzniecībā, kā arī no uzņēmējdarbības un stratēģiskā viedokļa

- punkts (C) tiks īstenots tikai tad, ja esam saņēmuši jūsu piekrišanu šādai apstrādei;

- punkts (D) ir nepieciešams, lai izpildītu juridiskos pienākumus;

6. Vai jums ir obligāti jāsniedz jūsu personas dati?

Personas informācija, ko mēs no jums pieprasām un kas jebkādā veidā ir atzīmēta kā "obligāta", ir nepieciešama, lai mēs varētu sniegt savus Pakalpojumus (juridisku, līgumisku, administratīvu, tehnisku vai līdzīgu iemeslu dēļ)

Tomēr daļa jūsu personiskās informācijas var būt nepieciešama tikai tad, ja jūs izmantojat konkrētas funkcijas, iespējojat Pakalpojuma izvēles daļas vai pieprasāt piekļuvi noteiktiem resursiem, piedāvājumiem, akcijām, programmām vai tamlīdzīgi no mums vai mūsu mārketinga partneriem

Jūs par to tiksiet informēts pirms šādas personiskās informācijas vākšanas no jums.

Grupu pārsūtīšana

Mēs varam izpaust jūsu personas informāciju citiem Pivox limited produktiem, ja tas nepieciešams administratīviem mērķiem vai lai sniegtu jums mūsu Pakalpojumus. Ja esat tam piekritis, mēs varam izpaust jūsu personas informāciju arī citiem Pivox limited produktiem mārketinga nolūkos. Produkti, kas piekļūst jūsu personiskajai informācijai, ievēro praksi saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku

Partneri, sponsori un reklāmdevēji

Mēs varam kopīgot jūsu personas informāciju ar saviem sadarbības partneriem un sponsoriem. Turklāt mēs varam arī kopīgot jūsu personisko informāciju ar mūsu sadarbības partneriem un reklāmdevējiem, bet tikai pēc jūsu pieprasījuma vai piekrišanas, ka esat tam piekritis

Kā aprakstīts, mēs varam arī izmantot apkopoto informāciju, lai uzraudzītu mūsu Pakalpojumu izmantošanu, lai palīdzētu mums uzlabot un attīstīt mūsu Pakalpojumus, un mēs varam šādu apkopoto informāciju darīt pieejamu trešajām personām, piemēram, satura partneriem vai reklāmdevējiem. Apkopotā informācija neietver personisku informāciju, un to nevar saistīt ar jums

Trešās puses drošības vai citu likumīgu iemeslu dēļ

Mēs varam arī izpaust jūsu personisko informāciju trešajām personām, ja mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka šādas personiskās informācijas izpaušana ir nepieciešama

- lai izpildītu piemērojamās juridiskās saistības, tostarp pieteikumus, tiesas rīkojumus, valdības pieprasījumus vai meklēšanas garantijas, vai citādi, kā to pieprasa likums

- lai aizsargātu mūsu tiesības vai īpašumu, vai mūsu klientu vai darbinieku drošību;

- lai aizsargātu pret krāpniecisku, ļaunprātīgu, ļaunprātīgu, ļaunprātīgu, neatļautu vai nelikumīgu mūsu Pakalpojumu izmantošanu vai abonēšanu un lai aizsargātu mūsu tīklu, Pakalpojumus, Ierīces un Lietotājus no šādas izmantošanas

- lai veicinātu vai aizstāvētu pret sūdzībām vai juridiskām prasībām tiesā, administratīvās lietās un procedūrās un tamlīdzīgi

- lai novērtētu kredītrisku, ziņošanas nolūkos vai lai saņemtu maksājumu par mūsu Pakalpojumiem

- apvienošanās un apvienošanas ietvaros ar nosacījumu, ka potenciālais pircējs vai pārdevējs piekrīt ievērot un apstrādāt jūsu personas informāciju saskaņā ar mūsu Privātuma politiku

- ārējiem revidentiem un uzraugiem

8. Kur mēs apstrādājam jūsu personas informāciju?

Personas datus, ko mēs no jums ievācam, var pārsūtīt un glabāt galamērķī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas ("EEZ"), tostarp galamērķos, uz kuriem neattiecas Eiropas Komisijas lēmums par atbilstošu personas datu apstrādes aizsardzības līmeni. Tos var kopīgot ar citiem produktiem vietnē Pivox limited, un tos var apstrādāt darbinieki, kas strādā pie mums vai pie kāda no mūsu piegādātājiem ārpus EEZ. Šādi darbinieki, piemēram, var būt iesaistīti jūsu pasūtījuma izpildē, jūsu maksājumu informācijas apstrādē un mūsu atbalsta pakalpojumu sniegšanā. Mēs veicam visus pamatotos piesardzības pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu personas informācija tiek apstrādāta droši un saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku, un esam veikuši atbilstošus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas informāciju. Lai saņemtu papildu informāciju par šiem aizsardzības pasākumiem vai to kopiju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šīs Privātuma politikas beigās norādīto kontaktinformāciju

9. Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus?

Mēs glabāsim jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik ilgi uzskatīsim par nepieciešamu, lai izpildītu mūsu mērķus, kas aprakstīti iepriekš sadaļā "Kāpēc mēs apstrādājam jūsu personas datus". Pēc tam mēs dzēsīsim vai dažos gadījumos anonimizēsim jūsu personas informāciju. Mēs regulāri pārbaudām, vai esam saglabājuši dzēšamo personisko informāciju. Tā kā mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju dažādiem nolūkiem, faktiskais personiskās informācijas glabāšanas periods būs atšķirīgs

Parasti tiek piemēroti šādi dzēšanas termiņi:

Datu veids	Kas tas ir?	Dzēšanas termiņš
Lietotāja dati	Lietotāja dati ir informācija par to, kā jūs izmantojat pakalpojumu un kādus pasūtījumus veicat	Līdz konta dzēšanai (tiek apstrādāts 5 gadu laikā)
Klientu apkalpošanas dati	Klientu apkalpošanas dati ir informācija, ko jūs sniedzat, sazinoties ar LobusPiv klientu apkalpošanas dienestu, un balss ieraksti, kas veikti izglītojošiem mērķiem	3 gadi (zvanu žurnāli un teksta dialogi) 1 mēnesis (balss ieraksti)
Informācija par kontu	Konta informācija ir informācija par jūsu kontu, piemēram, lietotājvārds, parole un informācija par pirkumiem, kas veikti pakalpojumā LobusPiv pakalpojumā	Līdz konta dzēšanai
Darījumu dati	Darījumu dati ir informācija par jūsu kontā veiktajiem darījumiem saistībā ar pirkumiem, kas veikti pakalpojumā LobusPiv pakalpojumu	10 gadi

10. Kā mēs aizsargājam jūsu personisko informāciju?

Mums ir svarīgi aizsargāt jūsu personisko informāciju. Visa jūsu sniegtā personiskā informācija tiek glabāta drošos serveros, un mums ir stingras procedūras, lai aizsargātu jūsu personisko informāciju pret nozaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, nesankcionētu piekļuvi, izmaiņām, izpaušanu vai iznīcināšanu. Visi maksājumu darījumi tiks šifrēti, izmantojot nozares standarta tehnoloģijas un ievērojot PCI drošības standartus

Lai gan mēs cītīgi strādājam, lai aizsargātu jūsu personas datus, mēs nevaram garantēt, ka mūsu drošības pasākumi novērš jebkādus nesankcionētus mēģinājumus piekļūt personas informācijai, to izmantot vai izpaust. Tomēr mēs uzturam drošības un incidentu plānus, tostarp plānus, kā rīkoties jebkura datu drošības pārkāpuma gadījumā, lai fiziska vai tehniska incidenta gadījumā to savlaicīgi novērstu un ierobežotu jebkādu šāda incidenta negatīvo ietekmi

11. Kā jūs varat piekļūt savai personiskajai informācijai?

Mēs saprotam, ka dažkārt jums var būt nepieciešama papildu informācija no mums par jūsu personas datiem un to apstrādi vai ka jūs vēlaties atjaunināt vai labot mums sniegto personas informāciju. Tāpēc jums ir šādas tiesības

Tiesības piekļūt jūsu personiskajai informācijai: Jums ir tiesības pārbaudīt, vai mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, un, ja tā, piekļūt jūsu personiskajai informācijai un datiem

Tiesības saņemt labotu personisko informāciju:Ja konstatējat, ka personiskā informācija, ko mēs apstrādājam par jums, ir neprecīza, jums ir tiesības likt mums labot šādu personisko informāciju

Tiesības dzēst personisko informāciju (tiesības tikt aizmirstam):Noteiktos apstākļos, piemēram, ja jūsu personiskā informācija ir apstrādāta nelikumīgi vai jūs esat atsaucis savu piekrišanu (ja jūsu personiskās informācijas apstrādes pamatā ir jūsu piekrišana), jums ir tiesības pieprasīt un dzēst no mums savu personisko informāciju

Tiesības ierobežot apstrādi:noteiktos apstākļos, t. i., ja apstrīdat savas personiskās informācijas pareizību vai iebilstat pret mūsu likumīgo mērķi apstrādāt jūsu personisko informāciju, jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs ierobežojam jūsu personiskās informācijas apstrādi, līdz tiek rasts risinājums

Tiesības iebilst pret apstrādi: noteiktos apstākļos, t. i., ja apstrīdat mūsu likumīgās intereses apstrādāt jūsu personas informāciju, jums ir tiesības iebilst pret šādu apstrādi ar jūsu konkrēto situāciju saistītu iemeslu dēļ

Tiesības uz datu pārnesamību: Ja jūsu personas informācija tiek apstrādāta automātiski, pamatojoties uz jūsu piekrišanu vai mūsu līgumattiecību izpildes gaitā, jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs jūsu personas informāciju nosūtām mašīnlasāmā formātā nosūtīšanai citam datu pārzinim

Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei: Jums ir tiesības iesniegt sūdzību par jūsu personas informācijas apstrādi uzraudzības iestādei

Ja jūsu personiskās informācijas apstrādes pamatā ir jūsu piekrišana, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt šādu piekrišanu (tomēr tas neietekmēs apstrādi, kas balstīta uz jūsu piekrišanu pirms atsaukšanas), sazinoties ar mums vai atjauninot Pakalpojuma iestatījumus. (attiecīgā gadījumā)

Lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu savas tiesības. Mēs pieliksim komerciāli pamatotas pūles, lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu 30 dienu laikā pēc šāda pieprasījuma saņemšanas. Ja mēs nevarēsim izpildīt jūsu pieprasījumu 30 dienu laikā, mēs jūs par to informēsim, norādīsim kavēšanās iemeslu un to, kad mēs plānojam izpildīt jūsu pieprasījumu

Tāpat ņemiet vērā, ka lapā "Iestatījumi" varat mainīt savas saziņas preferences, ja nevēlaties no mums saņemt noteikta veida informāciju. To varat izdarīt arī jebkurā laikā, sazinoties ar mums pa e-pastu [email protected] vai zvanot uz +35351813538

12. Izmaiņas šajā konfidencialitātes politikā

Mūsu konfidencialitātes politika laiku pa laikam var tikt grozīta. Tāpēc regulāri iepazīstieties ar jaunāko šīs politikas versiju. Par visām izmaiņām konfidencialitātes politikā mēs paziņosim šeit, un, ja izmaiņas būs būtiskas, mēs jums sniegsim pamanāmāku paziņojumu, piemēram, pa e-pastu. Ja mēs mainīsim šo konfidencialitātes politiku tādā veidā, kas ietekmēs to, kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, mēs jūs informēsim par iespējām, kas jums varētu rasties šo izmaiņu rezultātā. Mēs arī saglabāsim šīs konfidencialitātes politikas iepriekšējās versijas arhīvā, lai jūs varētu ar tām iepazīties

13. Personas datu pārzinis

Saskaņā ar VDAR Pivox limited ir personas datu pārzinis attiecībā uz personas datiem, kas savākti no visām iepriekš minētajām datu subjektu kategorijām, ar šādiem izņēmumiem: Pivox limited ir datu apstrādātājs attiecībā uz Lietotāja žurnāliem, administratīvo lietotāju žurnāliem un dažiem konta iestatījumu datiem. Turklāt Pivox limited ir datu apstrādātājs attiecībā uz jebkādu informāciju, ko Lietotājs sniedz, izmantojot Tīmekļa vietni, kas ir tranzīta informācija. Ja Pivox limited ir datu apstrādātājs, Pivox limited apstrādā datus Lietotāja vārdā saskaņā ar tā datu apstrādes norādījumiem

Privātuma politika

Pārskats